Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар, заказанный в нашей Компании "Строй-Трейд", вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителей», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172. Обязательные условия для возврата или обмена товара: 1) Товар должен быть полностью укомплектован. 2) Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков. 3) Сохранение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации). Перед тем как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или в пункте самовывоза. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: 1) Возврату не подлежит отрезной товар (например, кромка). 2) Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя. 3) Возврат средств производится в течение трех рабочих дней на карту клиента (или в другой, согласованный сторонами способ оплаты) после осмотра посылки на предмет отсутствия повреждений и сохранения товарного вида.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.