Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар, замовлений у нашій Компанії "Строй-Трейд", ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172. Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: 1) Товар повинен бути повністю укомплектований. 2) Наявність оригінальної і непошкодженої упаковки і ярликів. 3) Збереження товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації). Перед тим, як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється по Новій Пошті або в пункті самовивозу. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: 1) Поверненню не підлягає відрізний товар (наприклад кромка). 2) Якщо присланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його назад за рахунок покупця. 3) Повернення коштів відбувається протягом трьох робочих днів на карту клієнта (або в інший, узгодженний сторонами спосіб оплати) після огляду посилки на предмет відсутності пошкоджень та збереження товарного вигляду.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.